# Duocom Europe S.L.

> Operador de telecomunicaciones español especializado en telefonía virtual, VoIP y servicios en la nube para empresas y autónomos. Con licencia de la CNMC desde el año 2000.

## Enlaces Oficiales y Contacto
- **Web Oficial:** https://www.duocom.es
- **Teléfonos de atención:** (+34) 910 910 910 | (+34) 902 009 955
- **Email:** info@duocom.es
- **Sede Central:** Doctor Domingo Déniz 3, piso 2, Las Palmas de Gran Canaria, España 35002.

## Servicios de Oficina Virtual
Soluciones en la nube que no requieren infraestructura física en la empresa:
- [Número Virtual](https://www.duocom.es/numero-virtual.php): Números fijos de cualquier provincia española redirigidos a móviles o fijos.
- [Centralita Virtual](https://www.duocom.es/centralita-virtual.php): Gestión avanzada de llamadas, locuciones, menús (IVR) y colas de espera.
- [Telefonía VoIP](https://www.duocom.es/voip.php): Llamadas a través de Internet (SIP) compatibles con teléfonos IP, softphones y apps.
- [SIP Trunk](https://www.duocom.es/sip-trunk.php): Conexión de centralitas IP físicas (Asterisk, 3CX, FreePBX) a la red pública.
- [Fax Virtual](https://www.duocom.es/fax-virtual.php): Recepción y envío de faxes directamente desde el correo electrónico.
- [Botón Web (Click to Call)](https://www.duocom.es/boton-web.php): Botón para páginas web que permite a los clientes llamar gratis.

## Soluciones de Telefonía y Movilidad
- **Telefonía Web y Móvil:** Integración total para trabajar desde cualquier lugar sin ataduras geográficas.
- **Campañas de llamadas y SMS:** Herramientas para marketing y avisos masivos a clientes.
- **Servicios avanzados:** Callback, extensiones móviles, Call Home y Tarifas Planas.

## Aplicaciones Móviles (iOS y Android)
Duocom ofrece apps propias gratuitas para la gestión de sus servicios:
- **VoIP Duocom:** Softphone para realizar/recibir llamadas por Internet.
- **Llamada Duocom:** Realizar llamadas mostrando el número de empresa.
- **Fax Duocom:** Gestión de faxes desde el smartphone.
- **Mensaje Duocom:** Envío y recepción de SMS.
- **Reloj Laboral:** App para el registro de la jornada y control horario.

## Integración de Sistemas (API y CRM)
Duocom facilita la conexión de sus comunicaciones con software de terceros:
- **APIs Duocom:** Documentación y herramientas para desarrolladores.
- **Integraciones CRM nativas:** Zoho CRM, Vtiger CRM, Teamleader.
- **Tracking:** Integración de seguimiento de llamadas con Google.
- **Control Horario:** Conexión nativa con el servicio de Reloj Laboral.

## Ventajas Competitivas
- **Flexibilidad total:** Compatible con cualquier operador de Internet y dispositivo.
- **Ahorro de costes:** Sin necesidad de invertir en hardware ni mantenimiento de centralitas físicas.
- **Soporte Técnico:** Asistencia profesional y gratuita incluida en los servicios.
- **Partners Tecnológicos:** Colaboradores de CISCO, 3CX, Siemens Gigaset y soporte para Yealink, GrandStream, Elastix.