BOTÓN WEB

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El Botón Web le ofrece un canal de comunicación directo y gratuito con sus clientes. Puede alojar un botón web en la página web o en el correo electrónico

El funcionamiento del botón web, también conocido como “te llamamos gratis”, le permite medir el flujo de llamadas y respuestas a sus acciones comerciales, aportándole un valor añadido en la comunicación proveedor-cliente. El coste de la llamada va a cargo de la empresa, que será al precio de las tarifas de acceso local, la llamada para el cliente es gratis. El uso del Botón Web tiene el objetivo predefinido de la captación de clientes a través de este valor añadido práctico y eficaz.

Servicios incluidos en el Botón Web

SIN PERMANENCIA

Con los servicios de Duocom Europe no adquiere ningún contrato de permanencia, puede dar de baja su cuenta cuando lo desee. No hay penalización por cancelación de la cuenta.

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Contratando el servicio de grabaciones junto con el servicio del Botón Web puede grabar todas las llamadas, disponibles en archivo mp3 o wav en el panel de cliente y en las direcciones de correo electrónico que solicite.

SERVICIO TÉCNICO

Disfrute del servicio técnico con una atención personalizada a la hora de configurar su Botón Web en su página. Servicio técnico incluido con las cuotas mensuales de cada producto Duocom.

SERVICIOS PERSONALIZADOS

Servicios a medida, con cambios instantáneos en cualquiera de las opciones del servicio del Botón Web. Puede modificar y/o borrar las locuciones, desvíos, tiempos de espera… Adapta la telefonía virtual según sus necesidades.

Más información Mi Oficina Web

Servicios del Botón Web

FILTRO DE LLAMADAS

Gestione las llamadas de sus clientes indicando los filtros de llamadas por prefijos y las direcciones IP. Puede administrar las llamadas de forma eficiente y exportando todos los detalles de llamadas.

BUZÓN DE VOZ

Disponga de un buzón de voz para no perder las llamadas de sus clientes. Los mensajes de voz se guardan y envían a los correos electrónicos que indique en formato mp3 o wav.

SECRETARIA VIRTUAL

Filtre las llamadas entrantes para saber quien llama antes de contestar, así podrá decidir si quiere contestar, mandar al buzón o cortar la llamada directamente. Evitará llamadas inoportunas y podrá dar una atención personalizada a sus clientes.